Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Januar 2024
1. Allgemein
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Schwimmkurse der Eisbär Schwimmschule.
1.2 Die Angebote erfolgen ausschließlich auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung. Dies gilt auch dann, wenn der Anbieter den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden im Einzelfall nicht ausdrücklich widerspricht.
2. Schwimmvertrag, Leistungsort und Leistung
2.1 Die Schwimmkurse werden im Onlineshop angeboten. Der konkrete Leistungsumfang ist in der Beschreibung der jeweiligen Kurse zu finden.
2.2 Eine erfolgreiche Buchung berechtigt die Person an der Teilnahme des entsprechenden Schwimmkurses.
2.3 Der Anbieter ist berechtigt, das Konzept der Schwimmkurse jederzeit nach eigenem Ermessen zu verändern oder anzupassen, sofern dadurch der im Vertrag gebuchte Schwimmkurs nicht in für den Kunden und/oder den Teilnehmer unzumutbarer Weise verändert wird.
3. Vertragsschluss
3.1 Buchungen über Schwimmkurse kommen zwischen dem Anbieter und dem Kunden zustande.
3.2 Alle Angebote des Anbieters sind unverbindlich und als Aufforderung an den Kunden zu verstehen, dem Anbieter ein verbindliches Angebot zu unterbreiten. Ein verbindliches Angebot wird im Onlineshop abgegeben, indem der Kunde den Bestelldialog des Onlineshops durchläuft und die Bestellung durch Absendung des Buttons „Jetzt zahlungspflichtig bestellen“ abschließt. Zuvor kann der Kunde seine Bestellung ändern, fehlerhafte Eingaben korrigieren oder den Bestellvorgang abbrechen.
3.3 Bei Kursbuchung im Onlineportal, erhält der Kunde eine Auftragsbestätigung per E-Mail, die eine rechtsverbindliche Annahme des Angebots darstellt. In dieser E-Mail wird der Vertragstext (bestehend aus der Zusammenfassung der Bestellung, Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Auftragsbestätigung) dem Kunden per E-Mail zugesandt. Bei negativer Prüfung der Bestellung erhält der Kunde eine entsprechende Mitteilung per E-Mail. In letzterem Fall werden etwa bereits bezahlte Beträge an den Kunden zurückerstattet. Der Anbieter ist nicht verpflichtet, Bestellungen anzunehmen und kann bereits getätigte Buchungen stornieren.
4. Preise und Zahlungsmodalitäten
4.1 Es gelten die im Onlineshop ausgewiesenen Preise
4.2 Der Anbieter ist jederzeit berechtigt, die Preise für seine Schwimmverträge anzupassen. Dies hat keinen Einfluss auf bereits von dem Kunden abgesandte Bestellungen sowie bereits bestehende Kursverträge.
4.3 Bestellungen über den Onlineshop sind gemäß der im Rahmen des Bestellprozesses ausgewählten Zahlungsart zu begleichen.
4.4 Die Zahlung erfolgt immer im Voraus des Kurses.
5. Ausfall von Kursstunden
5.1 Für Ausfälle, die der Kunde oder Vertragsnehmer zu verschulden hat, beispielsweise durch Nichterscheinen zum Kurs, Krankheit oder sonstige Umstände, können hier gegenüber dem Anbieter keine Rückzahlungen oder Gutschriften geltend gemacht werden.
6. Haftung
6.1 Der Anbieter haftet für Schäden grundsätzlich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Auf Schadensersatz haftet der Anbieter – gleich aus welchem Rechtsgrund – im Rahmen der Verschuldenshaftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Im Falle der einfach fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Verpflichtungen, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf) beschränkt sich die Haftung des Anbieters jedoch auf den Ersatz typischer, vorhersehbarer Schäden; im Falle einfach fahrlässiger Verletzung nicht wesentlicher Vertragspflichten ist eine Haftung des Anbieters ausgeschlossen. Gleiches gilt bei Pflichtverletzungen von Erfüllungsgehilfen des Anbieters.
6.2 Die Eisbär Schwimmschule übernimmt keine Haftung für Schäden oder den Verlust von persönlichen Gegenständen der Kursteilnehmer.
7. Verhaltens- und Hygieneregeln
7.1 Der Kunde hat sich in der GraftTherme Delmenhorst mit den jeweiligen Verhaltens- und Hygieneregeln (Haus- und Badeordnung) eigenverantwortlich vertraut zu machen. Hat der Kunde den Schwimmkurs für einen von ihm personenverschiedenen Teilnehmer gebucht, ist der Kunde dafür verantwortlich, dass der Teilnehmer Kenntnis von den jeweils geltenden Verhaltens- und Hygieneregeln nimmt und diese beachtet.
7.2 Den Anweisungen des Kursleiters, seinen Gehilfen und des Badpersonals sind unbedingt zu folgen.
8. Laufzeit
8.1 Der Kunde schließt pro Buchungsvorgang eine Buchung ab. Die Laufzeit des Kurses ist explizit in der Kursbeschreibung angegeben. Der Kurs endet automatisch am letzten Tag des Kurses. Es bedarf keiner gesonderten Kündigung.
9. Geheimhaltung
9.1 Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche ihm durch den Anbieter zugänglich werdenden Informationen, die als vertraulich bezeichnet werden oder nach sonstigen Umständen als Geschäfts- oder Betriebsgeheimnisse erkennbar sind, unbefristet geheim zu halten und sie weder aufzuzeichnen noch weiterzugeben oder zu verwerten.
10. Nutzung von Medien
10.1 Während des Kurses aufgenommene Fotos und Videos können nur nach Absprache mit den Teilnehmern zu Werbezwecke genutzt werden. Eigene Fotos dürfen nur in Absprache mit der Kursleitung und den anwesenden Kursteilnehmern gemacht werden und beschränken sich in jedem Fall auf die eigenen Kinder.
11. Datenschutz
11.1 Für die im Rahmen des Bestellprozesses durch den Kunden übermittelten personenbezogenen Daten finden die Datenschutzbestimmungen des Anbieters Anwendung.
11.2 Der Anbieter ist berechtigt, Daten und Informationen, die im Rahmen des Vertrags anfallen, in anonymisierter Form zu nutzen, etwa für Benchmarkingzwecke oder um seine Produkte zu verbessern.
12. Streitschlichtungsverfahren
12.1 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die unter www.ec.europa.eu/consumers/odr aufrufbar ist.
12.2 Der Anbieter ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.